モバイル通信プラン
モバイル通信プラン
アプリでは、PC を現在の携帯電話会社アカウントに追加することにより、
現在使用しているアカウントで携帯データ ネットワークを使ってオンライン接続することができます。こうすると、
自宅、移動中、旅行中にかかわらず、モバイル デバイスを管理し、請求を 1 か所に
まとめることができます。ご利用の携帯電話会社でプランが提供されていない場合は、
新しい携帯電話会社に登録して接続することもできます。
必要なものは以下の
とおりです。
現在のプランに
デバイスを追加するには:
·
[デバイスの
接続] 画面で携帯電話
番号を入力し、[自分の携帯
電話会社を探す] を選択して、携帯電話会社でプランが提供されているかどうかを調べます。
o
プランが提供されている場合は、[続行] を選択して携帯
電話会社の Web サイトにアクセスし、既存のモバイル アカウントでサインインするか新しい
アカウントを作成した後、デバイスをアカウントに追加する手順に従います。
o
プランが提供されていない場合は、[携帯電話会社の一覧から選ぶ] を選択して
新しい携帯電話会社を選択します。次に、[続行] を選択して携帯電話会社の Web サイトにアクセスし、新しい
アカウントをセットアップしてプランを選択します。
·
[
携帯電話会社を選んで、今すぐオンラインに接続する] 画面で、携帯電話会社を選択して
[続行] を選択し、携帯電話会社のサイトに移動して
プランを選択します。手順に従ってプランを購入します。
·
ご利用の携帯電話会社の名前が表示された
画面で、[続行] を選択して
プランを選択し、手順に従って購入します。
上記の
手順が画面の表示内容と一致しない場合は、
Windows 10 の最新の更新プログラムがインストール済みであることを確認してください。更新プログラムの有無を確認するには、
[スタート] ボタンを選択し、[設定] > [更新と
セキュリティ] > [Windows Update] > [更新プログラムのチェック] を選択します。
モバイル通信プラン:
質問と回答
eSIM とは何ですか?
埋め込み SIM (eSIM) とは PC に内蔵されているデバイスで、
携帯データ ネットワークに接続するために使用します。これにより、より多くの場所でインターネットに接続することができます。
eSIM があれば、携帯電話会社から物理的な SIM カードを入手する必要がなく、
必要なときに携帯電話会社とデータ通信プランを切り替えることができます。
eSIM の使用方法については、「eSIM を使って Windows 10 PC で携帯データ ネットワーク接続を利用する」をご覧ください。
モバイル通信プラン アプリではどのようなことができますか?
モバイル通信プラン アプリ
を使用すると、新規または既存の携帯電話会社アカウントを PC に追加できます。これに
より、お使いの PC で携帯データネットワークを利用してオンライン接続できるようになります。その場合、
現在使用しているモバイル アカウントで携帯データネットワークの料金も支払うことができます。
現在の
携帯電話会社が見つからないか、お住まいの地域用のプランが提供されていない場合は、
新しい携帯電話会社に登録することもできます。その場合は、登録した携帯電話会社から新しいモバイル
アカウントが提供されます。
モバイル通信プラン アプリから携帯電話会社の Web サイトに移動した場合は、どのような情報が共有されますか?
携帯電話会社と共有される情報は、お客様の携帯電話 番号 (入力されている
場合) とデバイス ID (該当する ICCID、IMEI、eID
) です。この情報は、
お使いの PC 用のプランが現在の地域で携帯電話会社から提供されているかどうかを判断するために使用されます。
Microsoft ではお客様の携帯電話番号や
デバイス ID をどのような形態においても保存しません。また、この情報を他者と共有することもありません。
携帯電話会社には、お客様の電話番号やデバイス ID の保存も、
他者との共有も許可されていません。
Microsoft はお客様のプライバシーを尊重しており、お客様のどのような個人
データが収集されどのように使用されるかを常に明らかにしています。詳しくは、「Microsoft のプライバシーに関する声明」をご覧ください。
携帯電話会社から提供されるプランには、どのような
ものがありますか?
モバイル通信プランから提供される携帯電話会社のプランはさまざまです。携帯電話会社
から提供されるプランには、前払いのワンタイム プランや月次請求のサブスクリプション プランがあり、その両方が提供される場合もあります。
データ
通信プランはどこで利用できますか?
ご利用の
データ通信プランと携帯電話会社によって異なります。一部のプランは、ご購入の
国/地域のみで利用が可能です。別の国でも利用が可能になる国際
ローミングを提供しているプランもあります。国際ローミングが含まれるかどうかを
確認するには、購入するプランの詳細をご確認ください。
eSIM が搭載されている PC を持って他の国に行く場合は、到着時にモバイル通信プラン アプリを開いて、
その地域の携帯電話会社でプランが提供されているかどうかを確認
できます。プランが提供されている場合は、モバイル
通信アプリから携帯電話会社に登録できます。これにより、携帯データ ネットワーク接続が可能になり、
滞在中は接続状態を維持することができます。
購入した携帯データ ネットワークの通信速度はどのくらい
ですか?
通信
速度は、携帯電話会社、場所、信号の状態、ネットワーク
輻そう状態によって異なります。通常、4G LTE の接続速度が期待できます。
接続できま
せん。接続するにはどうすればよいですか?
ヘルプとサポート
サポートに関して、ここに示されている質問以外の疑問点をお持ちの場合、
いくつかの方法でサポートの依頼やフィードバックの提供が可能です。
フィードバックや
ご提案をお送りいただく場合は、Windows 10 のフィードバック Hub を開きます。
Microsoft のサポートを受ける場合やコミュニティ内のユーザーからアドバイスを受ける場合は、
http://answers.microsoft.com にアクセスしてください。
サポートを受けるには、
発生している問題の種類に応じて、次のいずれかを選びます。
|
国 |
国
コード |
電話
番号 |
|
オーストリア |
該当なし |
0 8000 123 345 |
|
ベルギー |
+32 |
(0)2 503 31 13 |
|
ブルガリア |
該当なし |
(0) 2 96 57 100 |
|
クロアチア |
該当なし |
(0)1 7890 300 |
|
キプロス |
+375 |
(0)22 67 4000 |
|
チェコ共和国 |
該当なし |
261 197 665 |
|
デンマーク |
+45 |
82 333 100 |
|
エストニア |
+372 |
686 8868 |
|
フィンランド |
+358 |
(0)9 8171 0400 |
|
フランス |
該当なし |
(0)9 70 01 90 90 |
|
ドイツ |
+49 |
(0)180 6 67 22 55 |
|
ギリシャ |
該当なし |
801 500 3000 |
|
ハンガリー |
該当なし |
1 267 46 36 |
|
アイルランド |
該当なし |
1850 940 940 |
|
イタリア |
+39 |
02 38 59 14 44 |
|
ラトビア |
+371 |
78 52 152 |
|
リトアニア |
+370 |
52 051 151 |
|
ルクセンブルク |
+352 |
8002 43 53 |
|
マルタ |
該当なし |
800 62 037 |
|
オランダ |
+31 |
(0)20 500 1500 |
|
ポーランド |
+48 |
801 802 000 |
|
ポルトガル |
該当なし |
808 22 32 42 |
|
ルーマニア |
+40 |
0801 022 222 |
|
スロバキア |
+421 |
0850 111 300 |
|
スロベニア |
+386 |
(0)1 585 34 49 |
|
スペイン |
該当なし |
902 197 198 |
|
スウェーデン |
+46 |
(0)8 55 99 00 00 |
|
イギリス |
+44 |
(0)344 800 2400 |
|
アメリカ合衆国 |
+1 |
(800) 642 7676 |
|
カナダ |
+1 |
877 568 2495 |