Plany komórkowe

Aplikacja Plany komórkowe umożliwia dodanie komputera do bieżącego konta u operatora sieci komórkowej, umożliwiając korzystanie z Internetu przy użyciu danych komórkowych z tego samego konta, którego używasz obecnie. Pozwala to zarządzać urządzeniami mobilnymi i rachunkiem z jednego miejsca, bez względu na to, czy jesteś w domu, w drodze, czy za granicą. Jeśli Twój operator komórkowy nie oferuje planów, możesz zmienić usługodawcę, aby uzyskać dostęp do Internetu mobilnego.

Aby to zrobić, będą potrzebne:

Aby dodać urządzenie do bieżącego planu:

  1. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem.
    Jeśli nie masz połączenia, wybierz ikonę Sieć po prawej stronie paska zadań, wybierz sieć Wi-Fi, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w celu połączenia się z siecią.
  2. Wybierz ikonę sieci, poszukaj opcji Połącz pod nazwą sieci komórkowej, a następnie wybierz polecenie Połącz przy użyciu planu komórkowego.
    Spowoduje to otwarcie aplikacji Plany komórkowe.
  3. W aplikacji Plany komórkowe wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od tego, który ekran się pojawi:

·         Na ekranie Połącz urządzenie wpisz numer telefonu komórkowego, a następnie wybierz polecenie Znajdź mojego operatora komórkowego, aby znaleźć operatora komórkowego, który oferuje jakiekolwiek plany.

o   Jeśli operator oferuje plany, wybierz Kontynuuj, aby przejść do witryny operatora, zaloguj się za pomocą posiadanego konta komórkowego lub utwórz nowe, a następnie wykonaj procedurę dodania urządzenia do konta.

o   Jeśli operator nie oferuje planów, wybierz opcję Wybierz z listy operatorów komórkowych, wybierz nowego operatora komórkowego, a następnie wybierz Kontynuuj, aby przejść do witryny operatora, założyć nowe konto i wybrać plan.

·         Na ekranie Wybierz operatora komórkowego, aby przejść teraz do trybu online wybierz operatora sieci komórkowej, wybierz Kontynuuj, aby przejść do jego witryny, po czym wybierz plan. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby kupić plan.

·         Na ekranie z nazwą Twojego operatora komórkowego wybierz Kontynuuj, wybierz plan, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby kupić plan.

  1. Aby korzystać z połączenia danych komórkowych, wybierz ikonę Sieć po prawej stronie paska zadań, z listy wybierz sieć komórkową, a następnie wykonaj pozostałe instrukcje, aby połączyć się z internetem.

Uwaga: jeśli procedura opisana powyżej nie odpowiada krokom wyświetlanym na Twoim ekranie, zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows 10. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, wybierz przycisk Start, a następnie Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Update > Sprawdź aktualizacje.

Plany komórkowe: pytania i odpowiedzi

Co to jest eSIM?

An osadzona karta SIM (eSIM) to urządzenie w Twoim komputerze, które pozwala łączyć się z siecią danych komórkowych, dając większą swobodę łączenia się z Internetem. Jeśli masz eSIM, nie potrzebujesz zwykłej karty SIM od operatora; możesz też przełączać się dowolnie często zmieniać operatorów i plany.

Więcej informacji o korzystaniu z karty eSIM: Korzystanie z karty eSIM do łączenia się mobilnym internetem na komputerze z systemem Windows 10.

Do czego służy aplikacja Plany komórkowe?

Aplikacja Plany komórkowe pozwala dodać komputer do nowego lub istniejącego konta u operatora komórkowego. Możesz następnie łączyć się z Internetem na swoim komputerze za pomocą transmisji danych komórkowych. Opłaty za tę usługę są takie same jak za korzystanie z Internetu na komórce.

Jeśli Twój aktualny operator komórkowy nie oferuje planów w Twoim obszarze, możesz założyć konto u innego operatora.

Jakie informacje są udostępniane, gdy przechodzą do witryny operatora komórkowego za pomocą aplikacji Plany komórkowe?

Udostępniamy operatorowi komórkowemu Twój numer telefonu komórkowego (jeśli go podasz) oraz identyfikatory Twojego urządzenia (ICCID, IMEI i eID, gdy dotyczy). Te informacje są używana do określenia, czy dany operator komórkowy oferuje plany dla Twojego komputera na danym obszarze.

W żaden sposób nie przechowujemy Twojego numeru komórkowego ani identyfikatorów urządzenia; nie udostępniamy również tych informacji nikomu innemu. Operator komórkowy nie może przechowywać Twojego numeru telefonu ani identyfikatorów urządzenia i nie może udostępniać tych informacji nikomu innemu.

Ochrona Twojej prywatności jest dla nas priorytetem, dlatego dokładnie informujemy Cię, jakie dane osobowe są przez nas pobierane i jak ich używamy. Więcej informacji: Zasady zachowania poufności informacji firmy Microsoft.

 

Jakiego rodzaju plany oferują operatorzy komórkowi?

Plany oferowane przez operatorów komórkowych w aplikacji Plany komórkowe mogą być różne. Operator komórkowy może oferować jednorazowy plan prepaid, miesięczną subskrypcję, albo jedno i drugie.

Gdzie obowiązują plany danych?

To zależy od planu i operatora komórkowego. Niektóre plany są ważne tylko w kraju/regionie, w którym zostały kupione. Inne zapewniają roaming międzynarodowy, z którego można korzystać za granicą. Sprawdź w szczegółach kupowanego planu, czy jest tam opcja roamingu.

Jeśli masz komputer z kartą eSIM i wybierasz się w podróż do innego kraju, po przybyciu na miejsce możesz użyć aplikacji Plany komórkowe i sprawdzić, czy lokalni operatorzy komórkowi oferują plany. Jeśli tak, możesz się zarejestrować za pomocą aplikacji Plany komórkowe i korzystać Internetu za pomocą połączenia danych komórkowych.

Jaka jest szybkość połączenia kupionej usługi danych komórkowych?

Szybkość połączenia zależy od dostawcy sieci, lokalizacji, jakości sygnału i obciążenia sieci. Zazwyczaj można oczekiwać szybkości połączenia 4G LTE.

Mam problemy z nawiązaniem połączenia. Co mogę zrobić, by nawiązać połączenie?

Pomoc i obsługa techniczna

Jeśli masz pytanie dotyczące pomocy technicznej, którego nie ma powyżej, możesz skorzystać z innych metod uzyskania pomocy technicznej lub przekazania opinii.

Aby przekazać opinię lub sugestie, otwórz Centrum opinii w systemie Windows 10. Aby uzyskać pomoc od firmy Microsoft oraz osób z tamtejszej społeczności, odwiedź stronę http://answers.microsoft.com.

Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz jedną z opcji poniżej w zależności od tego, jaki masz problem:

Kraj

Kod kraju

Numer telefonu

Austria

N/D

0 8000 123 345

Belgia

+32

(0)2 503 31 13

Bułgaria

N/D
+359

(0) 2 96 57 100
0800 15 555

Chorwacja

N/D
+385

(0)1 7890 300
0800 300 300

Cypr

+375

(0)22 67 4000

Czechy

N/D
+420

261 197 665
841 300 300

Dania

+45

82 333 100

Estonia

+372

686 8868

Finlandia

+358

(0)9 8171 0400

Francja

N/D

(0)9 70 01 90 90

Niemcy

+49

(0)180 6 67 22 55

Grecja

N/D
+30

801 500 3000
211 12 06 500

Węgry

N/D
+36

1 267 46 36
06 1 267 46 36

Irlandia

N/D

1850 940 940

Włochy

+39

02 38 59 14 44

Łotwa

+371

78 52 152

Litwa

+370

52 051 151

Luksemburg

+352

8002 43 53

Malta

N/D

800 62 037

Holandia

+31

(0)20 500 1500

Polska

+48
N/D

801 802 000
22 594 19 99

Portugalia

N/D

808 22 32 42

Rumunia

+40
N/D

0801 022 222
(0)21 204 70 40

Słowacja

+421
N/D

0850 111 300
259 295 888

Słowenia

+386

(0)1 585 34 49

Hiszpania

N/D

902 197 198

Szwecja

+46

(0)8 55 99 00 00

Zjednoczone Królestwo

+44

(0)344 800 2400

Stany Zjednoczone

+1

(800) 642 7676

Kanada

+1

877 568 2495